Adjoint(e) au chef de bureau autres procédures

Vos activités principales
Le bureau Autres procédures assure les missions suivantes (susceptibles d'évoluer) :

corrections des informations du titulaire et de la situation administrative
modifications,
prorogations d'usage,
nouvelles immatriculation suite à usurpation d'identité,
successions,
conversion dossier FNI,
production d'un titre hors duplicata,
levée d'immobilisation véhicule,
retrait volontaire de la circulation et remise en circulation après retrait volontaire,
véhicules de location
véhicules endommagés (opérations liées à l’expertise automobile)
modification du droit d'opposition
inscriptions et radiations de gages
fiches d’identification du véhicules (FIV) et certificat de situation administrative (CSA)
Sous l'autorité du directeur du CERT, de son adjointe et de la cheffe de bureau, vous êtes chargé(e) en lien avec le chef de bureau de:

instruire et valider les demandes les plus complexes;
apporter l’expertise technique et juridique nécessaire aux agents du bureau;
traiter les interventions et les recours gracieux;
contribuer à la formation et, le cas échéant, au tutorat des agents sur les aspects réglementaires et applicatifs;
actualiser les fiches de procédures
procéder au contrôle qualité
participer à la lutte contre la fraude;
participer à la chaîne de soutien à l’usager (CSU) pour l’utilisation des outils;
participer à la chaîne de remontées des anomalies;
contribuer aux échanges avec les préfectures (demande de dossiers);
contribuer à la cohésion de l’équipe.

Suppléance lors des absences de la cheffe de bureau sur les dossiers complexes:
élaborer les plannings;
répondre aux demandes d’interventions (mails des partenaires du CERT);
assurer le lien avec la direction du CERT.