Gestionnaire adv h/f

Votre mission Vous êtes prêt·e à relever un nouveau défi dans le secteur industriel ? Nous recrutons en CDD (6 à 8 mois minimum) un gestionnaire Administration des Ventes h/f pour le compte de l'un de nos clients, une entreprise industrielle leader dans son domaine. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre un secteur dynamique et en pleine évolution. En tant que Gestionnaire ADV, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes et la satisfaction client. Vous serez au coeur des opérations, garantissant la fluidité des processus administratifs et commerciaux. Votre capacité à coordonner les différentes étapes de la chaîne logistique contribuera directement à l'efficacité et à la réussite de l'entreprise. Vos principales missions seront : - Traiter les commandes clients, de leur arrivée dans le service jusqu'au règlement de la facture, avec la détection et la correction des anomalies d'intégration des commandes - Gérer les litiges clients, gérer les réclamations et pénalités, identifier et relancer les créances échues. - Assurer la mise à jour des fichiers clients et des tarifs, des données et paramétrage des clients dans l'ERP. - Etre en contact direct avec les clients, coordonner les relations avec les commerciaux, les différents services internes et les clients. Votre profil Issu(e) d'une formation Bac 2/3 minimum, idéalement en Commerce International, vous justifiez d'une 1ère expérience confirmée dans un service ADV International, si possible en milieu industriel. Compétences comportementales : - Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif. - Capacité d'adaptation : indispensable pour gérer les imprévus et s'ajuster aux besoins des clients. - Sens du service client : votre priorité est la satisfaction des clients, en assurant un suivi rigoureux et personnalisé. Compétences techniques : - Anglais : une bonne maîtrise est nécessaire pour échanger avec des clients internationaux. - EDI : la connaissance d'un système EDI (programme de livraison) serait appréciée - ERP : SAP Horaires : 37 heures /semaine RTT (horaires de journée avec plages fixes et variables) Salaire selon profil 13ème mois nombreux avantages Le poste offre un cadre de travail stimulant et propice à l'épanouissement professionnel. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise qui valorise ses collaborateurs et leur offre des perspectives d'évolution. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension 2026-01-27 22:00:00