Community manager (h/f)

Paris 15e - Hybride (2 jours au bureau / 3 jours en télétravail)
CDI - Temps plein
Poste à pourvoir dès le 1er juin 2025
Rejoignez une agence reconnue dans le secteur du tourisme, pour un poste de Community Manager où la dimension stratégique et le conseil aux marques sont au cœur de votre quotidien.
Au sein du pôle Digital & Influence, vous accompagnerez des marques premium (compagnies aériennes, offices de tourisme, destinations lointaines) dans le déploiement stratégique de leur image de marque sur les réseaux sociaux, en étroite collaboration avec le Directeur de la Communication et du Marketing Digital.
Votre rôle
Bien plus qu'un(e) exécutant(e), vous serez un véritable partenaire stratégique des clients que vous accompagnerez :
1. Stratégie social media & conseil éditorial
- Élaboration des stratégies de communication social media pour l'agence et ses clients ;
- Participation aux recommandations stratégiques, au positionnement éditorial et à la définition des objectifs par plateforme ;
- Accompagnement conseil auprès de vos interlocuteurs clients pour valoriser leur marque dans un univers digital en constante évolution ;
- Participation à l'intégration de nouveaux comptes et à la structuration des dispositifs communautaires.
2. Gestion opérationnelle des comptes
- Animation quotidienne des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter) de l'agence et de ses clients ;
- Création et programmation de contenus engageants, dans le respect de l'univers de chaque marque ;
- Rédaction de textes percutants, création de visuels et/ou coordination graphique ;
- Veille sectorielle pour nourrir les calendriers éditoriaux et repérer les tendances.
3. Engagement communautaire & modération
- Animation active des communautés : réponses aux commentaires, messages privés, interactions ciblées ;
- Développement de stratégies d'engagement sur mesure selon les typologies de publics ;
- Participation ponctuelle à des actions d'influence, en lien avec les enjeux communautaires.
4. Analyse & reporting
- Suivi et analyse des performances via des outils analytiques ;
- Production de bilans mensuels pour les clients, accompagnés de recommandations concrètes d'optimisation ;
- Suivi rigoureux des KPIs d'engagement et de croissance.
Votre profil
- Bac +4/5 en communication, marketing digital ou équivalent ;
- Minimum 2 ans d'expérience en Community Management (hors stage ou alternance impérativement), idéalement en agence ou dans un univers lié au tourisme ou à l'hospitalité ;
- Capacité à conjuguer sens stratégique, autonomie, créativité et rigueur ;
- Bilingue français/anglais, une troisième langue serait un plus ;
- Aisance rédactionnelle et excellente connaissance des codes propres à chaque plateforme ;
- Maîtrise des outils de programmation (Meta Business Suite, etc.) et de reporting ;
- Goût prononcé pour les univers voyage (aérien, hôtellerie, destination), lifestyle, premium.
Nous offrons
- Un environnement stimulant et bienveillant, dans une agence à taille humaine
- Un portefeuille clients riche et inspirant
- Une organisation de travail hybride : 2 jours au bureau, 3 jours en télétravail
- Des perspectives d'évolution au sein d'un pôle en développement
- Un package comprenant : Titres-restaurants, mutuelle (70% à la charge de l'employeur), le remboursement des frais de transport à hauteur de 50% (abonnement Navigo RATP)