Publiée le 18 juin
Mission du poste
Offre d'emploi - Réceptionniste polyvalente restauration (H/F)
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 39h par semaine
Salaire brut : 2 105 € / mois
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) avec une forte implication en restauration.
Vos missions principales :
Réception :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise et gestion des réservations
- Suivi du séjour client et satisfaction
- Gestion administrative liée à la réception
Restauration :
- Service en salle le soir
- Management et coordination de l'équipe de salle
- Passage des commandes fournisseurs
- Gestion des stocks et approvisionnements
- Veiller au bon déroulement du service et à la qualité de l'accueil client
Horaires :
- Principalement en horaires du soir : 15h00 - 23h00
- Occasionnellement en horaires du matin, notamment pour le service du petit-déjeuner
Profil recherché :
- Expérience en réception hôtelière et/ou restauration souhaitée
- Sens du service client, excellent relationnel
- Capacité à manager une équipe
- Organisation, autonomie et polyvalence
- Dynamisme et esprit d'équipe
Nous offrons :
- Un poste polyvalent et responsabilisant
- Un environnement de travail convivial
- Une rémunération attractive : 2 105 € brut mensuel
- Des horaires majoritairement fixes
Les avantages
Intégration dans un groupe dynamique
Prime variable
Prime d'ancienneté
Mutuelle d'entreprise
Poste évolutif
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation.
Être véhiculé
L'anglais est souhaité.
Profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.