Dans le cadre de la mise en place d'un projet interne, notre client, établissement bancaire notoire, recherche son Technicien vie des Financements (H/F) Au sein du service dédié à la vie des financements, vous intervenez sur l'ensemble des opérations post-déblocage des prêts moyen et long terme. Vos missions principales :
- Rédiger et mettre en place les avenants sur prêts.
- Éditer les décomptes, tableaux d'amortissement et attestations diverses (CAF, APL?).
- Gérer les remboursements anticipés et les mainlevées de garanties.
- Traiter les demandes de déliaison ou substitution d'assurance emprunteur.
- Prendre en charge les sinistres et réclamations.
- Assurer l'assistance auprès du réseau et répondre aux demandes clients.
- Suivre les comptes internes, traiter les suspens et ajuster les comptes.
- Veiller à la conformité réglementaire et effectuer les contrôles à chaque étape.
- Participer à la mise à jour des procédures, aux audits et aux projets métiers.
- Coopérer avec les équipes internes (risques, conformité, qualité, MOA?) et contribuer à l'amélioration continue des processus.
- Promouvoir le selfcare client et participer à l'évolution de l'expérience client et collaborateur.
Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur et votre sens du détail, et vous aimez travailler dans un environnement structuré et collaboratif :
- Maîtrise des flux, circuits et réglementation liés aux financements.
- Capacité à traiter des opérations complexes avec fiabilité et réactivité.
- À l'aise avec les outils métiers et les procédures internes.
- Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service client.
- Capacité à détecter les anomalies et proposer des solutions.
- Expérience en gestion de prêts ou en middle office appréciée.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 12 mois
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