Chargé de recouvrement f/h

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

CHEF DE PROJET (6)

INGENIEUR PROJET (1)

RESPONSABLE DE PROJET (1)

LOGISTIQUE ET TRANSPORT (29) LOGISTIQUE ET TRANSPORT (29) AGENT LOGISTIQUE (24) CHEF D'EQUIPE LOGISTIQUE (2) RESPONSABLE LOGISTIQUE (2) TECHNICIEN LOGISTIQUE (1)

METHODES ET EXPERTISE (11) METHODES ET EXPERTISE (11) ASSISTANT(E) METHODES (2) EXPERTS METIERS (1) PREPARATEUR METHODES (1) RESPONSABLE METHODES (7)

QSE ET DEVELOPPEMENT RESPONSABLE (40) QSE ET DEVELOPPEMENT RESPONSABLE (40) ASSISTANT QSE / Q3SER (17) COORDINATEUR QSE (1) CORRESPONDANT QSE / Q3SER (4) DIRECTEUR QSE / Q3SER (1) RESPONSABLE QSE / Q3SER (17)

RH ET RELATIONS SOCIALES (20) RH ET RELATIONS SOCIALES (20) ASSISTANT(E) FORMATION (2) ASSISTANT(E) PAIE / ADMNISTRATION DU PERSONNE (8) CHARGE(E) DE MISSION RH (8) RESPONSABLE DEVELOPPEMENT RH (1) RESPONSABLE RH ET RELATIONS SOCIALES (1)

SYSTEMES D'INFORMATION ET NUMERIQUE (9) SYSTEMES D'INFORMATION ET NUMERIQUE (9) ADMINISTRATEUR(TRICE) INFRASTRUCTURE / EXPLOI (3) INGENIEUR DEVELOPPEMENT SI (2) INGENIEUR D'EXPLOITATION SI (2) RESPONSABLE APPLICATIONS SI (2)

Distribution de produits et d'équipements d'hygiène (6)

Ingénierie en immobilier durable (5)

Ingénierie et services (nucléaire et industrie complexe) (125)

Logistique in-situ (46)

Propreté et multiservices (474)

Sécurité humaine (68)

Sécurité électronique (21)

Services aéroportuaires (5)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse) To navigate, press the arrow keys. Vous devez sélectionner une valeur dans la liste des propositions.

Afin de soutenir la croissance de ses activités, le groupe Onet recherche un Chargés de recouvrement F/H rattaché à la Direction Comptabilité, Fiscalités et Financements du groupe.

Le Chargé de recouvrement F/H a pour mission principale de contacter par téléphone et/ou par mail le débiteur pour obtenir le recouvrement des créances impayées du Groupe. Il effectue le recouvrement amiable des créances impayées.

A ce titre, ses activités principales sont :

La gestion du portefeuille clients :

* Gérer et être responsable d’un portefeuille clients d’une ou plusieurs Directions Régionales /Divisions toutes branches, tous sites
* Organiser de manière autonome les appels téléphoniques aux clients débiteurs en fonction des objectifs fixés par le responsable de service
* Recenser et codifier les différents litiges remontés par les clients et les signaler aux agences par le biais de fiche de litige
* Suivre les litiges clients jusqu'à la clôture du dossier (résolution)
* Se renseigner et alerter les agences de la situation critique d’un client
* Rédiger tous les courriers entrants et sortants (mise en demeure, traitements des mails de relance, paiement partiel, etc…)

Le contrôle et suivi des comptes comptables :

* Contrôler et envoyer les mises en demeure aux clients
* Effectuer le reporting de son activité
* Suivre le traitement des anomalies de règlement

Mise en place des procédures comptables :

* Exécuter les tâches liées aux procédures collectives et de recouvrement contentieux
* Suivre les procédures du service recouvrement, informer et renseigner les agences

Titulaire d’une formation de niveau Bac+2, vous disposez d'une expérience probante en recouvrement client.

Vous maîtrisez les outils informatiques bureautiques, type Excel (RechercheV et TCD). La connaissance de BO XI est un plus.

Connaissance des procédures d’exécution et délais de recouvrement du service. Maîtrise du fonctionnement d'un contrat d'assurance crédit.

Polyvalent et dynamique, vous êtes capable de travailler en équipe et de faire face au traitement d’une certaine volumétrie.

Autonome, vous gérez votre portefeuille clients en fonction des priorités fixées par le responsable de service.

Diplomate et apte à la négociation, le contact téléphonique vous plait. Vous avez un bon niveau rédactionnel et une bonne communication orale.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.


Famille / Emploi


Type de contrat


Statut du poste


Localisation du poste


Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13)


Ville

Marseille (13009)


Géolocalisation par zone


Informations générales


Mieux nous connaître

Onet est un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 80 000 collaborateurs. Notre mission est de déployer nos énergies et nos ressources pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables.

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