Alternance : alternance administrateur systèmes et réseaux - la garenne-colombes (f/h)

Description Alternance Administrateur Systèmes et Réseaux - La Garenne-Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?ï Lieu : La Garenne-Colombesï Type de contrat : Alternanceï¡ À propos de nousNous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques, apportant notre expertise aux entreprises dans la gestion de leurs infrastructures IT. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour renforcer notre équipe technique.Profilï Ton profilâ Tu recherches un poste polyvalent pour développer des compétences techniques solidesâ Tu es rigoureux(se), curieux(se) et réactif(ve)â Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipeï Ce que nous t’offronsï Une expérience enrichissante et évolutiveï©ï» Un environnement de travail dynamique et bienveillantï Des formations continues pour renforcer tes compétencesMissionsï¯ Tes missionsAu sein du service support, tu interviendras sur :â Gestion des incidents et supportPrendre en charge les appels et créer les tickets d’incidentsAssurer le support Niveau 1 et 2 pour résoudre les problématiques techniquesAssurer le suivi des incidents et maintenir l’outil de ticketing à jourâ Relation client et suiviAssurer un accompagnement efficace des utilisateursSuivre les incidents jusqu’à leur résolution et garantir une communication fluide avec les clientsâ Périmètre techniqueSystèmes : Linux, Windows Server, MACOutils & Logiciels : SQL Server, Office 365, OTRSRéseaux & Sécurité : Toute compétence supplémentaire sera un plus ! Nous attendons avec impatience votre candidature Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster .À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac2 à Bac5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés Secteur Enseignement & FormationSITE WEB