Responsable administration des ventes (f/h)

Présentation de la société

Umpacte, cabinet de recrutement engagé et multi-spécialiste, basé à Bordeaux et Paris, est dédié à l'accompagnement des entreprises dans leurs projets de recrutement de cadres en CDI et CDD.


Nous mettons notre expertise au service de nos clients pour créer des synergies bénéfiques.




Romain, recruteur engagé et passionné, recherche pour son client, un Responsable Administration des Ventes (F/H).


Description

Notre client
Nous accompagnons un acteur industriel français reconnu pour son savoir-faire et son dynamisme à l’international. Positionnée sur un marché en forte croissance, l’entreprise développe et commercialise des produits agroalimentaires premium à destination de la grande distribution, de grossistes et de distributeurs spécialisés, en France comme à l’export.

Le poste
Rattaché(e) à la Directrice Export & France, vous occupez une fonction centrale, à l’interface entre les équipes commerciales, marketing, supply chain et les clients. Vous assurez la fluidité des échanges et la performance des opérations commerciales, tout en veillant à l’optimisation des processus ADV.

Vos missions principales :

1. Gestion des opérations commerciales et ADV :
* Piloter le service administration des ventes France & Export : réception, traitement et suivi des commandes clients (GMS, grossistes, distributeurs),
* Assurer la revue et le suivi administratif des contrats de vente (validation, enregistrement, conformité),
* Préparer et coordonner les appels d’offres en lien avec l’équipe commerciale,
* Gérer les portails clients (référencements, mises à jour, reporting spécifique).

2. Support commercial & marketing :
* Suivre le lancement des nouveaux produits en lien avec les équipes marketing et commerciales,
* Planifier, coordonner et suivre les opérations promotionnelles,
* Préparer et suivre les demandes d’échantillons (clients, salons, développement commercial),
* Participer activement à la relation client en identifiant les retours du terrain et en les relayant à la Direction.


3. Coordination logistique & gestion des litiges :
* Suivre les livraisons clients et coordonner les interfaces avec la logistique,
* Traiter les litiges administratifs ou logistiques avec réactivité et professionnalisme.

4. Développement commercial et représentation :
* Contribuer activement à la prospection de nouveaux clients et à l’augmentation des parts de marché,
* Représenter l’entreprise sur des salons professionnels en France et à l’international.

5. Management et pilotage de l’activité ADV :
* Encadrer et animer l’équipe des assistants commerciaux,
* Structurer l’activité ADV et garantir la qualité du service client,
* Réaliser un reporting régulier à la Direction (tableaux de bord, suivi des ventes, analyse de performance, prévisions...).


Exigences

Diplômé(e) d’un BAC+2, vous avez forcément une expérience réussie sur un poste similaire de 3 ans minimum, expérience acquise idéalement dans un environnement agroalimentaire ou industriel orienté GMS/export.
La maîtrise de l’anglais est obligatoire, l’allemand serait un plus.

Vous avez démontré vos compétences en :
* Pilotage d’équipes ADV,
* Gestion de projets transverses (lancements produits, appels d’offres, portails clients),
* Développement commercial et relation clients.


Avantages

Poste complet, stratégique et transverse.
Rémunération attractive selon profil.