CDI - Val-Revermont (01)
L'entreprise
Chargé(e) Qualité Clients (F/H) – CDI ???? Localisation : Val-Revermont (0
???? Type de contrat : CDI – Temps plein (36,5h/semaine)
Rattaché(e) au Responsable Qualité Site, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets qualité et contribuez activement à l'amélioration continue du système qualité.
???? À propos de l'agence Travailler avec Ainterim Bourg-en-Bresse, c'est bénéficier d'un accompagnement personnalisé dans votre parcours professionnel. Notre agence est reconnue pour sa proximité avec les candidats et les entreprises locales, et met un point d'honneur à proposer des missions adaptées à vos compétences et à vos ambitions.
Descriptif du poste
Vos principales responsabilités Qualité Clients
• Gérer les réclamations clients (analyse, traitement, suivi, mise en place des CAPA et réponse)
• Traiter les cahiers des charges et Quality Agreements
• Répondre aux différentes demandes clients
• Organiser et piloter les audits clients (préparation, suivi, CAPA, réponses)
• Participer à la gestion des Change Control
• Contribuer à la libération des lots
• Gérer les demandes de dérogation clients
• Assurer la communication des informations clés en interne (production, logistique, qualité, commercial...)
Système Qualité
• Participer à la formation et à la sensibilisation des équipes
• Veiller à la bonne application des procédures internes
• Rédiger et mettre à jour les documents qualité
• Proposer des actions d'amélioration continue
• Réaliser et suivre les audits internes
• Assurer la libération des lots (produits finis, semi-finis, CE/non CE)
• Suivre les CAPA site et animer les revues mensuelles
Profil recherché
Profil recherché • Bac +3 minimum en qualité ou expérience significative en Qualité Clients, idéalement en environnement industriel
• Connaissance de la norme ISO 13485 (la norme ISO 15378 et la réglementation dispositifs médicaux sont un plus)
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (échanges et audits en autonomie)
Vos atouts • Organisation, rigueur et sens des priorités
• Capacité d'analyse et esprit critique
• Autonomie et respect des délais
• Discrétion et fiabilité
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Adaptabilité et aisance avec des interlocuteurs variés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.