MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business ou d'un Bachelor Business International.
Vos missions
* Être le premier point de contact client, par téléphone et par e-mail
* Répondre aux demandes de prix internationales
* Assurer le support aux appels d'offres internationaux
* Collecter les informations nécessaires auprès des clients et des équipes internes
* Analyser les besoins des clients grâce à une écoute active et une reformulation pertinente
Profil recherché
* Langues : anglais et espagnol niveau B
* Compétences informatiques :
o Bonne connaissance du pack Office
o Maîtrise des tableaux Excel
* Savoir-être et compétences comportementales :
o Sens du service et de la relation client
o Excellentes capacités de communication avec les clients et les équipes
o Capacité d'analyse et de compréhension des besoins clients
o Rigueur et méthodologie
Modalités
* Type de contrat : contrat d'apprentissage
* Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat
Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.
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