Poste de vente de solutions de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable.
Votre rôle consiste à établir une relation de confiance avec la base clients existante pour comprendre leurs objectifs commerciaux et qualifier leurs besoins. Vous analysez les données commerciales et d'utilisation logicielle des clients pour proposer des solutions et offres adaptées à leurs besoins.
Ces principales missions incluent l'accroissement de la performance sur la vente de nouveaux contrats aux clients ciblés, ainsi que l'assurance de la satisfaction de l'ensemble de vos clients et la compréhension de leurs principaux enjeux.
Collaboration et pilotage : vous collaborerez avec les équipes de vente (BDR, CSM, AE, SDR) et de marketing afin d'élaborer des stratégies de vente et de fidélisation clients ; vous communiquerez régulièrement avec les clients, les informant des mises à jour de notre logiciel et de nos nouvelles offres ; vous suivrez les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité de la gestion de compte et de la fidélisation client.
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