Rattaché(e) au Responsable du Pôle de Gestion Locative, vous assurez la gestion locative d’un parc immobilier d’environ 600 lots au sein du parc de la société.
Missions essentielles :
1. Assurer la gestion de l’entrée des nouveaux locataires
2. Établir le contrat de location et ses différentes annexes
3. Réaliser les états des lieux d’entrée (tablettes)
4. Assurer le suivi quotidien de la relation client
5. Gérer les sollicitations des locataires (appels téléphoniques, accueil physique, courriers, réclamations)
6. Actualiser les informations administratives dans le cadre de l’évolution du contrat de location (attestation d’assurance, avenant au contrat, enquêtes)
7. Déclencher et gérer les interventions des fournisseurs sur les parties privatives dans le respect des budgets annuels
8. Contrôler et valider les travaux en parties privatives pour la validation des factures fournisseurs
9. Gérer la sortie des locataires
10. Traiter le congé des locataires selon les procédures internes et la réglementation
11. Réaliser les états des lieux de sortie (tablettes)
12. S’assurer de la remise en état du logement avant la relocation (demande de travaux)
13. Établir le décompte prévisionnel dans le cadre de la restitution du dépôt de garantie
14. Assurer la livraison des logements neufs, effectuer les rendez-vous de pré-livraison et livraison avec le promoteur, en collaboration avec le service Technique
15. Suivre les candidatures sur les nouveaux lots
16. Créer informatiquement les lots (appartements, parkings, caves, …)
17. Contribuer au fonctionnement collectif du service en anticipant et traitant les priorités, en assurant une communication adaptée selon les sujets
18. Assurer la liaison avec le service Technique, le service Contentieux et le service Sinistres
Profil :
* De formation Bac+2/3 dans le domaine de l’immobilier, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de gestion locative
* Vous avez un attrait pour la relation client et êtes à l’aise avec les outils bureautiques
Principales qualités requises :
* Disponibilité
* Esprit d’équipe
* Sens du client et de la qualité de service
* Discrétion
* Rigueur et organisation
* Réactivité
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