Technicien - technicienne de proximité h/f

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. SPIE ICS est une entreprise leader dans les services numériques et la gestion d'infrastructures, reconnue pour son expertise technique et son engagement auprès de ses clients.
Description du poste
Au sein d'un contrat de type Infogérance, vous serez le/la technicien(ne) de proximité basé(e) dans les locaux du client. Vous intervenez directement sur site pour assurer le déploiement, le support et la maintenance des postes de travail ainsi que des solutions de visioconférence et de téléphonie.
Vos missions principales
Assurer le suivi des dossiers dans l'outil de ticketing
Gérer les incidents et les demandes sur l'environnement bureautique, la téléphonie et autres équipements
Participer au renouvellement du parc informatique
Apporter un support technique sur les outils de visioconférence
Gérer les stocks et réaliser les inventaires du matériel
Effectuer des déplacements réguliers sur les différents sites RTE en région Rhône-Alpes

Profil recherché
Sens du service et réactivité
Bonnes connaissances en informatique bureautique, téléphonie et visioconférence
Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Permis de conduire souhaité pour les déplacements sur site

Vos futurs avantages :

Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. SPIE ICS vous propose des congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVG), une politique handicap, un accord égalité professionnelle, ainsi que des congés paternité et maternité pris en charge à 100%. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.

Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L'évolution :
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Découvrez le témoignage de Bruno, technicien helpdesk chez SPIE ICS :https://youtu.be/fb9nUaFgLhs?si=NMeVq6SEhSVQEkjy