Quelles sont les responsabilités du poste?
·Instruire et gérer les dossiers sinistres Marine, amiables ou judiciaires, relatifs principalement aux polices Facultés (Industriel et Commodities) incluant la RC du transporteur et éventuellement Corps et Moteur, en décidant des actions à mener et des moyens adaptés à mettre en œuvre, conformément aux procédures AXA XL, afin de contribuer par son expertise à la qualité de la gestion et de la relation client.
·Contrôler la gestion de sinistres délégués aux intermédiaires
Dans le cadre des pouvoirs attribués, les missions seront les suivantes:
Gestion de sinistres Marine et Transport:
- Gérer un portefeuille varié (sinistres complexes et/ou à fort enjeu): Cargo industriel, Cargo Commodities, RC du transporteur, éventuellement Corps et Moteur.
- Sélectionner et désigner les experts, avocats adaptés à chaque sinistre.
- Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers selon les garanties souscrites.
- Évaluer financièrement les réserves.
- Proposer et argumenter le montant de l’indemnisation due.
- Analyser les responsabilités potentielles et exercer les recours amiables ou contentieux.
- Gérer les comptes clients, y compris les Programmes Internationaux: instruire les dossiers suivis de captive et réassurance, en respectant les procédures réglementaires et législatives (Solvency II, conformité interne et externe), et coordonner les réunions avec les clients et courtiers.
Participer à l’amélioration des résultats techniques:
- Optimiser les recours contre les tiers responsables.
- Proposer des améliorations de clauses.
Participer au développement du service:
- Maintenir de bonnes relations internes et externes, représenter le service sinistres Marine et Transport AXA XL.
- Contribuer à la croissance de la branche et à l’animation de l’équipe sinistres.
- Être force de proposition pour l’efficience organisationnelle.
- Participer à la formation continue, notamment des juniors.
Vous reporterez au Claims Manager Marine.
Votre Profil
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Nous recherchons:
- Formation Master 2 en Droit Maritime, Transports, Commerce International ou Assurances.
- 10 ans d’expérience en gestion de sinistres Marine et Transport.
- Très bon niveau d’anglais (une autre langue serait un plus).
- Réactivité, capacité de priorisation, adaptation à un environnement international.
- Rigueur, sens de l’analyse, organisation.
- Esprit d’équipe, ouverture d’esprit, polyvalence (administratif, représentation, analyses).
- Maîtrise d’Outlook, Excel, Word.
Soyez acteur de votre avenir
AXA XL, division risques spécialisés d'AXA, innove dans la gestion des risques complexes, en combinant capital, données, technologie, talents et un espace de travail inclusif pour offrir un service client de premier ordre dans divers secteurs.
Inclusion et diversité
AXA XL s’engage pour l’égalité des chances et valorise la diversité, à travers plusieurs initiatives et programmes de ressources, favorisant un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir.
Responsabilité sociétale d'entreprise
Notre stratégie de développement durable 2023-26, « Racines de la résilience », vise à protéger la nature, lutter contre le changement climatique, intégrer l’ESG, et encourager l’engagement communautaire via nos programmes « Hearts in Action ».
Pour plus d’informations, consultez notre site.
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