Définition : Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie Mener des interventions susceptibles de prévenir ou surmonter les difficultés Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel. Pré requis (diplôme ou expérience) : Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social AFFECTATION Nom du service : Service Social UF : 5104 /0302/ 0142/0001/8602 Mission et objectif généraux du service : Accueil, encadrement et accompagnement de personnes, (agents, étudiants, stagiaires) Assistance aux personnes, aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle Définition et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité Information et conseil à des tiers (patients, familles) au plan social Montage et instruction de dossiers au plan social Recueil et collecte de données ou informations au plan social Rédaction de comptes rendus relatifs aux observations/ aux interventions, dans son domaine d'activité Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles) Veille spécifique à son domaine d'activité Localisation : Service social / urgences Horaires de travail : poste à 50% sur EMG et Urgences (75ans) et 50% Médecine Polyvalente et Rhumatologie ACTIVITES SPECIFIQUES DU POSTE Travail en binôme avec l'infirmier gériatrique aux urgences sur la prise en charge des patients de plus de 75 ans (parcours de soins non programmés) Tout problème lié à l'hospitalisation ou à la maladie ayant un retentissement sur l'autonomie et la vie familiale et/ou sociale du patient Instruction et constitution des dossiers sociaux et administratifs Préparation du retour à domicile, ou autre type d'orientation (EHPAD, SSR, aides à domiciles, autres établissements de santé, hébergement temporaire d'urgence etc.) Travail transversal avec les pairs, les équipes soignantes, le bureau des entrées, la direction et autres partenaires Liaisons extra hospitalière avec les administrations, les services sociaux, les établissements de soins d'aval ou de retraite, services justice, etc. Déplacements à domicile ou en structure médicosociale Activités en relation avec la Polyvalence de catégorie : accueil de tout public rencontrant des difficultés liées à l'âge Services concernés : urgences, UHCD, médecine polyvalente, rhumatologie MOYENS MIS A DISPOSITION £ Dispositifs médicaux __________________________________ S Logiciels : bureautique, messagerie, intranet, internet ( notamment ROR PACA), CHRONOS, DX CARE (dossier patient informatisé S Ressources humaines : équipe sociale hospitalière composée d'un cadre socio-éducatif, 2 secrétaires et 16 assistants sociaux x Moyens logistiques : bureau personnel au service social poste informatique (PC, téléphone, DECT, possibilité de véhicule du CH pour démarches extérieures, papèterie délivrée par le budget du service social après accord du cadre socio-éducatif) £ Autres : SAVOIR-FAIRE Description des savoir-faire Non maîtrisé Partiellement maîtrisé Maîtrisé Expert Animer et développer un réseau professionnel X Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence x Conduire un entretien d'aide X Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe, relatifs à son domaine de compétence X Identifier/analyser des situations d'urgences à son domaine de compétence et définir des actions X Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques au plan social, définir les actions correctives/préventives X Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, au plan social X Travailler en équipe/en réseau X Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique au service social x CONNAISSANCES Description des connaissances Connaissances générales Connaissances détaillées Connaissances approfondies Connaissances d'expert Audit social x Communication et relation d'aide X Droit civil X Intervention sociale X Négociation : méthodes et techniques X Organisation et fonctionnement des structures sociales X Psychologie générale x MANIERE DE SERVIR L'évaluation du professionnel portera sur les 3 aptitudes suivantes : capacité d'adaptation, capacité à travailler en équipe, comportement adapté dans ses relations avec autrui. RISQUES PROFESSIONNELS Risques communs à tous les services administratifs : travail sur écran, RPS Risque routier / déplacements occasionnels Risques psychosociaux / agression, violence INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Principales liaisons transversales internes et externes : avec l'infirmière gériatrique aux urgences avec sa hiérarchie (cadre socio éducatif et direction) avec l'encadrement médical et paramédical du service d'urgence avec ses collègues (assistants socio éducatifs) avec les unités de soins de l'hôpital avec les structures d'aval pour le parcours de soins du patient avec les différentes administrations en lien avec ses tâches au plan social (CPAM, MDPH, CAF) Formations complémentaires souhaitées : Parcours formatif des personnels hospitaliers : incendie, identitovigilance, gestes d'urgences, accueil et droits des patients Parcours formatif spécifique aux travailleurs sociaux : supervision d'équipe et formations annuelles en fonction des objectifs du service social et des services d'affectation
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