Rattaché(e) à la DSI, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnez les utilisateurs. Dans ce cadre vos missions seront de : - Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique - Assister les utilisateurs : diagnostic, traitement des incidents et suivi des demandes - Installer et configurer les postes de travail, logiciels, comptes et messagerie - Gérer les droits et accès utilisateurs - Gérer les incidents et assurer le support - Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives - Rédiger et mettre à jour la documentation technique - Environnement technique : Windows, Active Directory, O365, GLPI. - 37h hebdo
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