L'institut de la Formation, du Développement et de l'Apprentissage propose des formations certifiés par des titres professionnels du ministère du travail.
Située en centre ville de TOULOUSE à 300 mètres de la station Jeanne d'arc.
Les formations en présentiel et en alternance dispensées par des formateurs expérimentés.
Notre format sur 12 mois rythmé d'une journée de formation en centre et de 4 jours en entreprise.
Notre CFA vous formera aux métiers de la vente, du management et de la distribution du niveau CAP au Bac +3.
Pour suivre votre formation un ordinateur vous sera mis à disposition gratuitement.
www.ifda.fr Vendre, conseiller et créer une expérience d'achat agréable : c'est tout l'enjeu de cette alternance en vente. Vous serez au coeur de la relation client et du bon fonctionnement du point de vente.
Au sein d'un magasin partenaire de l'Institut de la Formation, du Développement et de l'Apprentissage, vous serez accompagné pour développer vos compétences commerciales et votre sens du service. Vous apprendrez à comprendre les attentes des clients, à argumenter efficacement et à valoriser les produits proposés.
Vos missions principales s'articuleront autour des objectifs suivants :
- Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins
- Identifier les attentes et proposer les produits adaptés
- Présenter les arguments clés et conclure la vente
- Réaliser les ventes additionnelles pour optimiser le panier moyen
- Mettre en valeur les articles en rayon et en vitrine
- Gérer les cabines d'essayage et assurer un suivi attentionné
- Encaisser les achats et traiter les retours avec rigueur
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité
- Suivre les indicateurs de vente et participer à l'atteinte des objectifs
Encadré par un tuteur, vous progresserez à la fois sur le plan technique et relationnel. Cette alternance vous permettra d'acquérir des bases solides en commerce et de découvrir la réalité du terrain, au contact direct des clients.
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