Premier (e) développeur et soutien de son équipe, le, la responsable d'équipe contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'au développement du produit net bancaire de La Banque Postale ou de ses filiales. Votre mission : * Manager et mener vers la performance une équipe d'une douzaine de conseillers commerciaux, en charge de gérer la relation client à distance dans un environnement multicanal * Garantir une expérience client d'excellence * Développer les talents et impulser une dynamique collective * Piloter la performance, la maitrise des risques et accompagner le changement
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