Conseiller de clients particuliers banque assurance - h/f

Conseiller de clients particuliers banque assurance - H/F

Description Du Poste

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans votre poste. Vous serez accompagné par un coach dédié avant de prendre votre poste dans les meilleures conditions.

Après avoir intégré votre agence, et suivi votre parcours d’intégration dédiée, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers. Vous aurez 3 grands domaines d’intervention :

* Donner vie aux projets de vos clients
* Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients
* Développer les synergies et le collectif

Vous serez un véritable moteur dans votre activité et au sein de votre agence.

Vous avez obligatoirement une première expérience dans le domaine bancaire et vous êtes reconnu(e) comme empathique et orienté(e) vers les autres.

Vos missions au quotidien

* Vous gérez et développez le portefeuille clients confié basé exclusivement sur une clientèle de particuliers.
* Vous établissez le lien de confiance et vous positionnez comme le garant de la relation globale avec votre client.
* Vous détectez et analysez les besoins de vos clients dans le respect de l’offre de services de la CADIF.
* Vous gérez la vente des produits de la bancassurance et vous mettez en place les dossiers de financements.
* Vous travaillez en maîtrise des risques et prenez les décisions adaptées.
* Vous négociez les conditions bancaires dans le cadre de vos délégations.
* Vous fidélisez vos clients et vous savez vous faire recommander dans une stratégie de conquête et d’ouverture de nouveaux clients.
* Vous accompagnez vos clients dans l’adoption de nos outils numériques.

Profil recherché

* Vous excellez dans l’art de la relation client et êtes enthousiaste et dynamique.
* Votre motivation est sans faille et vous maîtrisez l’art de la communication, notamment la résolution de problèmes.
* Vous êtes orienté vers la satisfaction client et avez une forte capacité d’adaptation.
* Vous prenez des initiatives et aimez travailler en équipe.
* Vous avez idéalement un bac+2 (type BTS Banque Assurance) et une première expérience (même en alternance) dans l’environnement banque et/ou assurance.
* Vous êtes passionné, motivé et véhiculez nos valeurs; vous savez travailler de façon autonome et être réactif.
* Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles, un esprit analytique et de synthèse, et le sens du service et du relationnel.

Nous proposons un poste stimulant dans un environnement résolument humain et qui saura développer votre potentiel. Après entretien avec un coach professionnel, vous aurez des rendez-vous avec le client CADIF et le service RH, votre manager et les opérationnels. Vous pouvez démarrer dans le mois qui suit le dépôt de votre candidature.

Nous sommes impatients de faire votre connaissance et offrons un bilan de vos talents et compétences lors d’un échange avec un consultant dédié.


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