Entreprise historique et reconnue pour sa bienveillance envers ses collaborateurs, notre client s'appuie sur des valeurs humaines fortes et une culture d'entreprise engagée. Acteur solide sur son marché, il poursuit aujourd'hui son développement et souhaite renforcer sa stratégie marketing et communication.
Le poste :
Votre mission
Rattaché(e) au Directeur des Opérations Adjoint, vous définissez et pilotez la stratégie marketing et communication afin de renforcer la visibilité, soutenir le développement commercial et valoriser les offres.
Vous jouez un rôle clé dans le positionnement de la marque et l'amélioration de l'expérience client.
Vos responsabilités
Stratégie marketing
Définir et déployer la stratégie marketing en lien avec la Direction
Analyser les marchés, la concurrence et les attentes clients
Identifier de nouvelles opportunités de développement
Exploiter les données clients (segmentation, parcours client, performance)
Mettre en place des outils de business intelligence
Communication
Piloter la stratégie de communication globale (institutionnelle et commerciale)
Garantir la cohérence de l'image de marque
Superviser la création des supports (print, digital, événementiel)
Développement commercial
Concevoir les outils marketing pour les équipes commerciales
Piloter les lancements de produits
Mettre en oeuvre des campagnes d'acquisition
Améliorer l'expérience client (satisfaction, parcours, relation)
Gestion de projets
Piloter les projets marketing et communication
Coordonner les prestataires externes
Gérer les budgets et mesurer la performance des actions
Digital & acquisition
Déployer la stratégie digitale
Suivre les indicateurs de visibilité, acquisition et conversion
Profil recherché :
Votre profil
Formation supérieure en marketing / communication ou école de commerce
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Expérience en management indispensable
Une connaissance du secteur assurance / services est un plus
Vos atouts
Forte capacité d'analyse et de synthèse
Créativité et sens de l'innovation
Organisation et rigueur
Aisance à travailler en transverse avec les équipes
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