Le Cabinet MANPOWER de l'Essonne recherche pour son client un Assistant ADV (H/F) motivé(e) et prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique !
Véritable maillon essentiel entre les clients, la production et la logistique, vous êtes garant(e) d'un traitement fluide et fiable des commandes.
Votre rôle consistera à :
- Assurer la saisie et la vérification des commandes clients
- Réaliser la codification des articles
- Vérifier la disponibilité des produits
- Gérer et résoudre les litiges liés aux commandes
- Contrôler et actualiser les tarifs
- Assurer le suivi des livraisons et des bons de livraison (BL)
- Piloter la gestion des reliquats jusqu'à la résolution
- Vous disposez d'une première expérience réussie en ADV, vous maîtrisez la relation client et êtes parfaitement à l'aise au téléphone
- Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac
- Organisation, rigueur, sens du service et réactivité sont des qualités qui vous définissent
Conditions de travail :
- Horaires fixes :
- Du lundi au jeudi : 8h30 - 17h00
- Vendredi : 8h30 - 16h30
- 10 RTT/an pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso
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