Superviseur / superviseuse de centre d'appels (h/f)

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE :
SUPERVISEUR DE PRODUCTION ELECTRONIQUE (H/F)
Dans le cadre du développement soutenu de son activité, notre client recrute un(e) Superviseur d'Equipe – Test et Intégration Electronique (H/F).
Rattaché(e) au Responsable de Production, vous prenez en charge le pilotage d'un pôle stratégique composé d'environ 30 collaborateurs, avec l'appui de 3 relais de proximité. Véritable manager de terrain, vous êtes garant(e) de la performance globale de votre périmètre, tant en matière de qualité, de respect des délais que d'efficacité opérationnelle.
Doté(e) d'un leadership affirmé, vous animez et structurez l'activité du pôle afin d'atteindre les objectifs fixés.
Vos principales responsabilités s'articulent autour de trois axes :Pilotage de la production
Planifier, organiser et suivre l'activité du pôle

Ajuster la capacité et la charge de travail en fonction des besoins

Réaliser une planification fine par secteur

Piloter les effectifs intérimaires et assurer la relation avec les agences d'intérim

Développement des compétences
Développer la polyvalence et les compétences des équipes

Accompagner les responsables de secteur dans la formation et la montée en compétences des collaborateurs

Conduire les entretiens RH (annuels, professionnels, fin de période d'essai, retours d'absence, etc.)

Amélioration continue et performance
Accompagner l'animation des réunions d'équipe (TOP 5)

Participer aux instances de pilotage (TOP 14) et assurer la déclinaison des décisions

Fédérer les équipes autour des démarches d'amélioration continue

Proposer et mettre en œuvre des actions visant à améliorer la qualité, la productivité et l'organisation

Garantir la bonne tenue du pôle (5S, rangement, réaménagement des espaces)



PROFIL :
Vous disposez d'un BAC +3 en organisation industrielle (BUT QLIO, Licence QLIO) et vous justifiez d'au moins une expérience réussie sur un poste de manager de proximité, dans un environnement industriel avec des produits avec une forte technicité.
Bon(ne) communicant(e), vous savez animer votre équipe et être à son écoute. Vous aimez trouver des solutions aux problématiques rencontrées.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.