Assistant adv export

Rattaché(e) au responsable export, vos principales missions seront :

Suivi administratif et commercial des clients, toutes marques :

* création fiche client et vérification de la solvabilité (COFACE)
* interface quotidienne avec les clients (réponse au téléphone, aux mails)
* Suivi régulier et entretien de la relation client
* Envoi et suivi de l'échantillonnage international

Traitement des commandes, de la réception à l'expédition jusqu'au paiement :

* Prise de commande, suivi facturation et paiement client, relance le cas échéant.
* Organisation logistique et douanières (formalités administratives ie. droits d'enregistrement, sanitaires etc…) de l'ensemble des commandes.
* Communication inter-service (entrepôt, services connexes…)
* Suivi des conditions logistiques et organisation de transport des commandes clients
* Interlocuteur des autorités douanières, suivi réglementaire et logistique



PROFIL

- BAC+3 en commerce international

- Disposant d'une expérience dans des fonctions similaires

- Maitrisant l'anglais (écrit, parlé) (prérequis obligatoire)

- Connaissances douanières et en transport de marchandises (une certification IATA serait un plus)

- Maitrisant le pack office (Excel notamment), idéalement l'ERP Sage X3.

SAVOIR ETRE

- Excellent relationnel client dans un contexte international,

- Réactivité dans la gestion de plusieurs dossiers recherche de solutions, bonne gestion des priorités,

- Rigueur, méthode et organisation dans le suivi des dossiers.



CONDITIONS

CDD de remplacement congé parental d'éducation (prise de fonction dès que possible jusqu'au 30 septembre 2026)

Temps plein (35h) sur la base d'horaires variables (plages fixes + variables)

Rémunération : 2200€ brut mensuel