Chef de projet it digital h/f

À propos du groupe SYD

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000. Quel sera ton poste ?

Poste : Chef de projet IT digital (H/F)
Lieu : Niort (79)
Télétravail : 2 jours par semaine

Contexte client :

Tu rejoins le programme de transformation digitale de notre client, un projet stratégique visant à moderniser les infrastructures et à améliorer l'expérience client.

En tant que Chef de projet IT digital, tu seras au coeur des projets stratégiques du client, avec un rôle clé dans la structuration et l'optimisation des processus opérationnels.

Tu auras pour missions de :

- Piloter la transformation digitale des systèmes d'information et structurer les processus opérationnels.
- Cartographier le fonctionnement actuel, définir les parcours cibles et standardiser les procédures.
- Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer les gains.
- Coordonner les comités de changement, sécuriser les livraisons et appuyer la planification.
- Gérer les projets techniques : cadrage, planning, risques, reporting.
- Contribuer à l'amélioration continue et à l'industrialisation des rapports SLA.
- Accompagner les mises en production et assurer la cohérence des dispositifs techniques.

Stack technique : ITIL, systèmes d'information, gestion des sauvegardes de données, outils SLA, outils ITSM (gestion incidents, problèmes, changements), téléphonie