Téléopérateur (h/f)

Everglass connaît une belle croissance : secteur de niche, le vitrage automobile est pour nous, un mélange de qualité, d'expertise et de proximité.
Entreprise à taille humaine, située en hyper centre de Toulouse, la vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement.
Le poste est le suivant :
Vous réceptionnez et traiter les appels téléphoniques des clients, principalement.
Vous êtes en responsabilité des demandes de suivi de dossiers et des avis clients.
Les missions principales :
* Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes avec professionnalisme
* Informer et conseiller les clients sur nos produits et services
* Réaliser des tâches administratives de suivi de vente (gestion SAV, recouvrement, ...)
* Utiliser un CRM pour gérer les interactions avec les clients
* Répondre aux demandes réceptionnées par mail
* Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les performances de l'entreprise
Profil recherché
* Vous avez une expérience dans le service client ou le télémarketing
* Vous possédez de belles compétences en communication
* Vous êtes à l'aise avec la vente
* Vous avez la capacité à prendre des notes pertinentes
* Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et participer à une bonne ambiance
Si vous aimez la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à nous envoyez votre CV, avant tout nous recherchons "simplement" une personne organisée et fiable.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 900,00€à2 100,00€par mois
Lieu du poste : En présentiel