Contrôleur de titre de transport f/h au centre bus de paris est (les lilas (93)

Overview

Devenez contrôleur de nos lignes de bus, au centre bus de PARIS EST (composé de 2 sites: Paris 20e et Lilas, 93). Vous êtes sensible au respect des règles et procédures, vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe. Rejoignez-nous pour lutter contre la fraude.


Poste et Missions

Vous aurez la charge de:

* Contrôler les titres de transport
* Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction
* Faire respecter les règles du savoir voyager (maîtriser l’espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
* Renseigner, informer et venir en aide à nos clients en cas de besoins

Vous serez affecté à un service fixe soit du matin (6h-13h30) ou de l’après-midi (12h-19h30).

Votre salaire : 26844 € brut annuel (13e mois inclus) et 2400€ de primes liées à l’activité possibles


Profil recherché

Prérequis

* Permis B
* Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire
* Vous êtes en position d’obtenir l’assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Vos atouts

* Sens du travail en équipe
* Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
* Bonne maîtrise de soi
* Sensible au respect des règles et des procédures

Postulez si vous cochez les cases.


Parcours de recrutement et avantages

Nos étapes de recrutement :

1. Tests en ligne: logique/maths/français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel

Une fois ces étapes validées, une formation initiale rémunérée est proposée, suivie d’un accompagnement pour vous rendre rapidement opérationnel.

Avantages :

* 13e mois et primes (dont prime d’intéressement), Plan d’Epargne Entreprise
* Comité d’entreprise attractif
* Cadre de travail agréable: convivialité, salle de sport et espace détente
* Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport en Île-de-France hors RATP)

Plus d’informations sur le Groupe RATP : ratpgroup.com/fr/


Informations complémentaires

Région : Île-de-France

Type de contrat : Durée Indéterminée

#J-18808-Ljbffr