Description de l'entreprise
Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !
Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.
Prê à faire la différence ? Rejoignez-nous !
Description du poste
Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
1. Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;
2. Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
3. Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients,…) ;
4. Effectuer l’enregistrement des achats et réaliser l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse
5. Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
Qualifications
Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Dynamique et enthousiaste, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?
CDI - Temps plein
Vous bénéficiez d’une rémunération composée d’un salaire fixe+, mutuelle et 10% de remise sur vos achats.
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