Receptionnaire mecanique - h/f - picard autos

Le poste Ton rôle au quotidien Véritable chef d’orchestre de l’après-vente, tu assures : L’accueil et le conseil client : comprendre les besoins, rassurer, expliquer La rédaction des ordres de réparation et la planification des interventions La restitution des véhicules dans un esprit de qualité et de satisfaction La facturation et l’encaissement La gestion des réclamations et le suivi des dossiers (y compris expertises si besoin) La promotion des offres et services de l’entreprise La coordination avec l’atelier et les partenaires constructeurs Le respect des procédures qualité Selon ton expérience et tes appétences, tu pourras également participer à : la gestion des véhicules de remplacement, l’accompagnement de jeunes en formation, voire à des missions élargies d’organisation ou d’encadrement. Profil recherché Le profil que nous recherchons Tu as une première expérience réussie en réception après-vente, en atelier ou en environnement automobile Tu es à l’aise avec les clients, organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions Tu sais jongler entre relationnel, gestion et technique Tu apprécies le travail en équipe et les environnements dynamiques La connaissance de la convention collective de l’automobile et des outils de gestion après-vente est un plus Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV (et quelques lignes si tu le souhaites) et viens échanger avec nous. Chez Groupe Picard, nous croyons aux compétences, à l’envie et au sens du service. Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 31520 Ramonville-Saint-Agne, Haute-Garonne, Occitanie