Poste:
Le Responsable Commercial SAV Technique joue un rôle-clé dans l'accompagnement des clients et le développement des services après-vente. Il est rattaché au Directeur Général France.
Objectif du poste :
Le responsable commercial SAV technique a pour mission de planifier et de réaliser des visites sur site pour effectuer des réparations simples et diagnostiquer les problèmes techniques liés aux équipements. Il propose des solutions adaptées, assure la formation et la mise en service des équipements, et veille à la satisfaction des clients. Il rédige des rapports d'intervention et collabore avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser l'offre de services. Il participe également à la promotion de la location et du reconditionnement des équipements, tout en établissant des devis pour les prestations et les pièces détachées.
Compétences requises:
- Au minimum 2 ans d'expérience dans l'industrie ou la maintenance industrielle;
- Solide expertise en mécanique, hydraulique et systèmes techniques;
- Maîtrise des outils ERP, notamment SAP;
- Organisé et autonome, capacité à gérer les interventions techniques et à conseiller efficacement les clients ;
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais ;
- Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.
Avantages:
- Salaire attractif et évolutif;
- Entreprise internationale reconnue dans le domaine du matériel de manutention proposant des solutions innovantes pour les équipements de levage et les accessoires de chariots élévateurs.
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