Responsable service expert h/f (tonneins -47)

A propos de l'entreprise :

Rejoignez les 1.500 collaborateurs.trices de notre groupe et partagez plus qu'un métier ! 1ère coopérative de Lot-et-Garonne, le groupe Terres du Sud est un acteur majeur de l'agriculture et de l'alimentation du Sud-Ouest. Cet ancrage territorial marque notre identité et guide notre action :
- aux côtés de nos 6.000 agriculteurs.trices partenaires pour que leur savoir-faire et la qualité de leur production soient reconnus et rémunérés à leur juste valeur, - au service de notre territoire par la création d'emplois et de richesse en misant sur des implantations et les ressources rurales, - auprès des consommateurs, en offrant le suivi, la transparence et l'excellence des produits issus de nos terroirs, - pour l'environnement, en s'engageant dans une logique d'agriculture responsable intégrant protection des ressources naturelles et respect du bien-être animal.

A propos du poste :


LE CONTEXTE :
Pour toujours plus de proximité et de réactivité, le Groupe Terres du Sud a créé notre nouvelle offre de service omnicanale Agrifeel, permettant de répondre aux besoins multiples de nos agriculteurs adhérents et clients, en regroupant tous les services spécifiques et adaptés.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons, un(e) Responsable service expert H/F en CDI. Le poste est basé à Tonneins ou en proximité d'Agen avec une forte notion d'itinérance.


VOTRE MISSION :
Rattaché à la directrice de branche, votre mission est de garantir la bonne réalisation des prestations auprès des agriculteurs. A ce titre vous managez une équipe de 7 personnes réparties sur 4 sites différents.


COMMENT ?
Vous pilotez la performance et l'efficacité de l'activité prestation :
Vous définissez et suivez vos KPI pour les différentes prestations (dossier PAC, HVE, PPF, traçabilité, outils d'aide à la décision tels que le pilotage de la fertilisation azotée par satellite, les offres météo, l'observatoire sanitaire en vergers ...).).
Vous êtes responsable de l'analyse des résultats, de la rentabilité par prestation, et de l'optimisation des processus pour garantir la rigueur des livrables.

Vous animez et fédérez l'équipe de 7 collaborateurs
Vous développez une dynamique d'équipe malgré la dispersion géographique, en organisant des points réguliers pour partager les objectifs, succès et défis.

Vous coopérez avec les équipes commerciales et les autres managers

Profil recherché :

VOTRE PROFIL :
Formation : Vous êtes diplômé a minima d'un Bac+3 dans le domaine agricole, réglementation agricole ou équivalent.
Certificatettitre : Permis B est requis
Expérience : Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 3 ans dans la gestion d'un service prestation au sein d'un centre de gestion, univers agricole ou domaine bancaire.
Compétencesclés : Vous êtes capable de piloter une activité commerciale et de manager une équipe dispersée.
Vous avez des connaissances de la réglementation agricole (PAC, Zone vulnérable, HVE) et vous êtes capable de comprendre la mise en place des outils d'aide à la décision.
Votre sens du travail en équipe vous permet une bonne collaboration avec les équipes des TC et managers associés.
Vous exercez une responsabilité managériale proactive en matière de prévention des risques, tout en favorisant une qualité de vie au travail optimale pour nos collaborateurs.


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Comme nos collaborateurs, nos adhérents et partenaires, vous partagez notre ADN et nos valeurs de pragmatisme, de volonté et de proximité et vous souhaitez vous inscrire dans notre projet commun Développeur de terroirs. Un projet qui nous rassemble et qui nous ressemble.
Pour participer au développement d'une activité en pleine croissance, forte de sens au coeur de notre territoire.
Nous rejoindre, c'est bénéficier d'un accompagnement et de formations individualisées et être acteur de sa carrière au sein du Groupe.