Le/La Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF) accompagne les locataires confrontés à des difficultés liées au logement, en offrant un suivi personnalisé et des solutions adaptées. Il/Elle intervient pour prévenir les impayés, analyser les situations sociales des ménages et propose des actions concrètes pour favoriser leur maintien dans les lieux. Par son action de médiation et d'orientation vers les dispositifs d'aide, il/elle contribue activement à la stabilité des ménages et à l'amélioration de leurs conditions de vie.
LES MISSIONS PRINCIPALES :
Faciliter l'accès au logement :
- Favoriser l'accès au logement des populations fragiles ;
- Orienter vers les dispositifs et les aides adaptés ;
- Réaliser les évaluations sociales pour les locataires lors des demandes de mutations et apporter les réponses nécessaires ;
- Mettre en place et coordonner des actions collectives permettant de mieux sensibiliser et accompagner les publics.
Assurer le maintien dans les lieux :
- Analyser la situation des ménages en impayés et réaliser un diagnostic social pour les conseiller et les orienter vers des solutions de régularisation adaptées ;
- Assurer le suivi des impayés de loyers pour les dossiers présentant un problème à caractère social ;
- Participer à la prévention des expulsions ; Mettre en oeuvre des actions préventives et négocier avec les différents acteurs afin de trouver des solutions alternatives ;
- Activer les dispositifs d'aide existants (FSL, aides sociales) pour soutenir les ménages en difficulté et leur permettre de régulariser leur situation.
- Proposer des solutions alternatives pour favoriser le maintien dans les lieux ;
- Proposer un accompagnement social aux locataires rencontrant des difficultés ;
- Rechercher, activer et développer le partenariat local et départemental ;
- Participer aux actions collectives en partenariat avec les acteurs du territoire.
Accompagner les locataires :
- Accueillir et accompagner les locataires en difficulté dans un cadre personnalisé et confidentiel, en réalisant des entretiens sociaux adaptés à chaque situation.
- Mettre en place et gérer des permanences hebdomadaires dans les bureaux de proximité sur le patrimoine
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