A propos de l'entreprise :
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
A propos du poste :
JOB LINK accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un Technicien SAV électroménager F/H. Le poste est à pourvoir en CDI, avec des interventions sur la zone d'Orléans et ses alentours (rayon de 70 km).
Vos missions principalesDiagnostiquer et dépanner les appareils électroménagers directement chez les clients.
Effectuer un pré-diagnostic afin de préparer au mieux vos interventions.
Gérer vos commandes de pièces détachées et veiller à leur bonne utilisation.
Conseiller et accompagner le client tout au long de votre prestation.
Les moyens mis à dispositionPour garantir votre réussite, vous bénéficierez de :
Un véhicule de service, un PC portable et un smartphone.
L'accès à une hot-line technique et à une base de données digitale pour vous assister au diagnostic.
Des formations régulières aux nouvelles technologies.
Ce que nous offronsContrat : CDI (période d'essai 2 mois).
Rémunération : fixe selon profil + variable pouvant atteindre 450 EUR brut/mois, basée sur :
la satisfaction client (= 8/10),
la gestion des pièces détachées,
le taux de réparations dès la première intervention,
les ventes additionnelles (accessoires).
Autres avantages :
Participation et intéressement (13e et 14e mois),
Chèques vacances (450 EUR),
Mutuelle et prévoyance,
Perspectives d'évolution : technicien référent, responsable de groupe ou chef de secteur.
Profil recherché :
Profil recherché
Expérience en SAV électroménager (multimarques apprécié)
Autonomie, bon relationnel client et maîtrise d'outils informatiques (ex : 360, Nomad)
Commandes pièces détachés
Formation type MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent
Permis B obligatoire
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