Synergie recherche un agent d'accueil F/H pour son client spécialisé dans l'automobile.
Nous proposons des CDI avec salaire attrayant + primes + tickets resto + mutuelle de groupe bien négociée.
Nous formons sur des parcours métiers. Nos ateliers sont distributeurs et réparateurs de 2 marques.
Notre groupe rayonne sur toute la France et permet de belles évolutions en interne.
Vous amènerez :
-votre appétence pour le secteur automotive et du transport
-votre sens du service client et votre aisance relationnelle avec une clientèle professionnelle
-votre approche commerciale pour anticiper les besoins de nos clients et mettre en avant nos offres services
-votre capacité à travailler en équipe en prenant en compte les problématiques et intérêts de chacun de -vos interlocuteurs.
-votre aisance sur les outils informatiques
-Rémunération en fonction de l'expérience.
Rattaché au Chef d'Atelier, vous aurez pour missions principales de :
- Prendre les rendez-vous et accueillir les clients
- Réception/restitution des véhicules SAV
- Analyser les besoins du client et proposer des prestations
- Transmettre les demandes des clients au chef d'équipe SAV ou au responsable de la mécanique
- Etablir les ordres de réparations
- Proposer de la vente additionnelle
- Gérer le planning des rendez-vous
- Assistance à la secrétaire d'atelier pour les garanties/commandes de pièces/réception des pièces SAV/retour des pièces garanties
- Effectuer les expertises assurances lors de l'absence du responsable d'atelier du site
- Justifier les factures afférentes au service en respectant les procédures internes
Voici 5 bonnes raisons de nous rejoindre :
-Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute
-Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
-Un parcours de formation avec certifications
-De nombreux avantages sociaux : Très bonne couverture frais santé, Tickets Restaurant,
-Participation aux bénéfices etc
-Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances etc
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