Chargé(e) crédit client / recouvrement h/f (h/f)

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Crédit Client afin de sécuriser notre développement commercial et de maîtriser le risque client. Véritable partenaire des équipes commerciales, vous contribuerez à la préservation de notre trésorerie tout en maintenant une relation de qualité avec nos clients.

Vos missions :
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous aurez pour principales responsabilités :
- Analyser la solvabilité des nouveaux clients et des clients existants.
- Définir et suivre les encours autorisés.
- Assurer la validation financière des commandes dans le respect de la politique crédit de l'entreprise.
- Suivre quotidiennement les comptes clients et les retards de paiement.
- Réaliser les relances écrites (courriers, e-mails) et téléphoniques.
- Négocier les échéanciers de paiement lorsque cela est nécessaire.
- Identifier les risques de défaillance et proposer les actions adaptées.
- Assurer le suivi des litiges en collaboration avec les services commerciaux et administratifs.
- Travailler en étroite relation avec la force de vente afin de concilier développement commercial et maîtrise du risque financier.
- Préparer et suivre les dossiers transmis aux prestataires de recouvrement ou aux procédures contentieuses.
- Produire les indicateurs de suivi du poste clients et participer à l'amélioration continue des processus de crédit management.

Profil recherché :
- Formation Bac +2 à Bac +3 en comptabilité, gestion, finance ou administration des entreprises.
- Expérience minimum de 3 ans dans une fonction similaire (crédit client, recouvrement, administration des ventes ou comptabilité clients).
- Bonne maîtrise de l'analyse financière et du risque client.
- Aisance dans les échanges téléphoniques et la négociation.
- Capacité à faire respecter les règles tout en préservant la relation commerciale.
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Qualités attendues :
Nous recherchons une personnalité alliant :
- Fermeté et diplomatie.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'analyse et capacité de décision.
- Maturité dans la communication professionnelle.
- Résistance au stress et gestion des situations sensibles.
- Sens du service et aptitude à travailler en collaboration avec les équipes commerciales.
Le candidat idéal saura faire preuve d'une véritable « main de fer dans un gant de velours » : défendre les intérêts financiers de l'entreprise tout en maintenant des relations constructives avec les clients et les équipes internes.

Conditions :
- Contrat : CDI
- Temps plein
- Prise de poste : Dès que possible
- Rémunération : Selon profil et expérience
- Mutuelle avantageuse prise en charge au 2/3 par l'entreprise
- Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
- Prime de participation aux résultats de l'entreprise (entre 2 et 3 mois de salaire sur les 2 derniers exercices)

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées,Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion,Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Surveiller les procédures de recouvrement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'autres produits chimiques n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).