Description LUBERON MONTS DE VAUCLUSE Agglomération rayonne sur 16 communes au cœur du Luberon et parmi les plus belles de Vaucluse. Ce territoire rural à taille humaine, construit autour de sa ville centre, Cavaillon, jouit d'un cadre de vie remarquable. Grâce à des projets majeurs de développement pour le territoire et ses usagers, LMV est un territoire en pleine mutation économique, sociale et culturelle. Son écosystème économique dynamique (1300 entreprises), ses équipements modernes (2 piscines, 12 médiathèques, 14 crèches, 2 campings, 3 offices de tourismes, une scène nationale, une scène de musiques actuelles, etc.) et ses nombreux services de proximité (écoles, collèges, lycées, transports, hôpitaux, médecins, déchetteries, etc.) participent l'attractivité de ce territoire. Afin de garantir des conditions de travail optimales et motivantes pour ses 320 agents, cette jeune collectivité ancre la santé au travail comme axe structurant d'une nouvelle culture managériale de la prévention. Mission Le transport urbain de l’agglomération est doté d’un réseau de lignes urbaine, d’un réseau scolaire, d’une navette village et d’une navette centre-ville. Le territoire est également desservi par le réseau régional Zou avec des lignes de car et une ligne ferroviaire. Le pôle mobilité situé en gare de Cavaillon est le point d’information pour les questions de mobilité sur le territoire. MISSIONS PRINCIPALES Sous la hiérarchie du responsable du service mobilité, vous rejoignez une équipe de 7 agents. D’une part, vous assurez des missions de chauffeur et d’autre part, vous assurez l’accueil au pôle mobilité. Conduite de véhicules En soutien de l’équipe de 4 chauffeurs, vous assurez des missions de conduite régulièrement : - Accueil du public - Conduite habile et prudente dans le respect du parcours et des horaires - Respect des règles de la circulation routière - Conduite écologique et responsable - Contrôle, entretien et maintenance du véhicule avant et après le service (tenue du véhicule en parfait état de propreté, tenue du carnet de bord) - Remontée d’informations et d’axes d’amélioration continue à votre hiérarchie Relation usagers et Billetterie En appui de l’équipe des 2 chargées de l’accueil du pôle mobilité, vous effectuez les remplacements pour assurer la continuité du service notamment lors des congés et des pics d’activités du pôle : - Assurer l’accueil physique et téléphonique - Gérer la messagerie électronique (rédaction de mails, réponses aux usagers, …) - Informer les usagers sur l’ensemble des solutions de déplacement du territoire (bus, trains, vélo, covoiturage…), les conditions de vente des titres de transport, les abonnements, les lignes et les horaires - Traiter les réclamations en lien étroit avec l’exploitant - Signaler sans délai tout incident impactant la continuité ou la qualité du service public Billetterie - Vendre les titres du réseau C mon Bus, ZOU Cars et ZOU TER, pour les usagers et les publics scolaires - Assurer la réception des demandes, la vérification des pièces, l’encaissement et l’édition des titres - Suivre les ventes dématérialisées et les recettes via le logiciel dédié et Excel - Rendre compte régulièrement de votre activité et contribuer à l’amélioration continue du service Profile Titulaire du permis D et d’une FCO Voyageurs en cours de validité Capacité à accueillir, informer et accompagner avec clarté et disponibilité Aisance relationnelle et sens affirmé du service aux usagers Maîtrise des outils informatiques Aisance avec les chiffres Intérêt pour les mobilités du quotidien et les enjeux de transport durable Au-delà de vos qualités personnelles et de votre sens de la communication, vous êtes disponible, polyvalent, responsable avec un sens de l’adaptation et disposez d’une bonne connaissance du territoire et des transports. VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Poste basé à Cavaillon (Gare SNCF) Temps complet sur un rythme annualisé de 1607 heures du lundi au samedi de 6h15 à 20h Samedi travaillé par roulement 25 jours de congés annuels et 7 jours de repos compensateurs Rémunération statutaire régime indemnitaire selon l’expérience Participation employeur à la mutuelle pour chaque membre du foyer (selon votre rémunération) et à un contrat de prévoyance (selon votre ancienneté) Accès à l’offre de loisirs et d’avantages du CNAS selon votre ancienneté ( https://www.cnas.fr/catalogue ) POUR POSTULER Envoyer une lettre de motivation CV au plus tard le 15 juin 2026 à Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Luberon Monts de Vaucluse : https://careers.flatchr.io/fr/company/communautedagglomerationluberonmontsdevaucluse/ Ou par courrier : 315 Avenue Saint Baldou - 84300 CAVAILLON Sur le poste : Monsieur Sébastien RIOU, Responsable du Service Mobilité au 04.90.78.72.19 Pour le suivi de votre candidature : Zohra ZEGGAÏ, Chargée de recrutement au Service développement des compétences et talents au 04 88 85 60 20 CONTACTS ET RENSEIGNEMENTS Sur notre page employeur : https://www.choisirlmv.fr/lagglo/
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