Vous aimez les environnements où les dossiers ne se limitent pas à de la simple saisie administrative ? Vous appréciez suivre un contrat de A à Z, être l'interlocuteur privilégié des clients et veiller à ce que chaque dossier soit traité avec rigueur et professionnalisme ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous!
Mon client est une PME familiale basée à Lyon dans le 9ème arrondissement (accessible en TCL - proche de la gare de vaise), qui évolue au sein du secteur des Services Financiers (Leasing et financement des entreprises) pour une clientèle B2B dans tous types de secteurs d'activité. Dans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche un Gestionnaire Back-Office - Leasing pour venir renforcer son équipe!
Pourquoi les rejoindre et pourquoi ce poste ?
- Une structure à taille humaine où chacun est identifié + reconnu et dont les évolutions sont principalement via l'interne,
- Des dossiers variés avec de nombreux interlocuteurs (clients, fournisseurs, commerciaux, comptabilité) = le combo anti routine!
- De l'autonomie sur la gestion de vos dossiers et votre rôle aura un impact direct sur la performance du service client,
- Un poste complet qui combine gestion administrative, relation client et coordination,
- Un environnement où la qualité du travail prime sur la quantité.
Votre mission principale ? Véritable chef d'orchestre administratif des dossiers de financement de votre portefeuille, vous assurez leur gestion complète, depuis la mise en place du contrat jusqu'au suivi quotidien des clients et partenaires. En bref un travail de conformité sur le matériel financé, le montant financé et les partenaires!
Plus précisément :
- Vous prenez en charge la gestion de la conformité des contrats clients après signature,
- Vous contrôlez et validez l'ensemble des informations et des pièces du contrat (habilitation, signatures, Siren, carte d'identité, Rib, loyers, informations fournisseurs etc.)
- Vous assurez la gestion et le traitement de l'ensemble des tâches administratives liées aux comptes qui vous seront attribués : suivi des échéances, relances clients, gestion des conditions contractuelles etc.
- Vous assurez un service client aux petits oignons à travers le traitement les appels et demandes des clients et fournisseurs : prise en compte des demandes, apport de solution, suivi du bon déroulement de l'avancement des dossiers etc.
- Vous évoluez en interface entre les services concernés (commercial, comptabilité),
- Vous prenez en charge la préparation et l'envoi des factures des contats de votre portefeuille,
- Vous suivez votre portefeuille de contrats pour en garantir la performance : suivi des paiements et reporting à votre manager.
Les conditions :
- 30/35K de fixe négociable selon profil
- 37h30 / semaine
- 15 RTT par an
- Accord d'intéressement
- Prise en charge mutuelle à 80%
- Salle de sport sur place
RTT
Intéressement
Salle de sport
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