Publiée le 15 juin
Mission du poste
Adecco recrute pour le compte de son client, un acteur du secteur de l'autre distribution de crédit, un-e Conseiller-e en banques et assurances (H/F) à Fontenay-sous-Bois (94120). Pour cette mission d'intérim d'une durée de 3 mois, vous intervenez en journée et vous contribuez directement à la qualité de l'accompagnement des clients.
Au sein d'une équipe orientée satisfaction et performance, vous participez au quotidien à la relation client et au développement commercial. Votre rôle est essentiel : comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi rigoureux des demandes.
Votre rôle consiste à :
Vous accueillez et conseillez les clients avec sens du relationnel, en vous appuyant sur votre maîtrise des produits et des règles de traitement. Vous menez des échanges structurés pour identifier les attentes, présenter les offres pertinentes et accompagner les clients jusqu'à la finalisation. Vous traitez les objections avec méthode, afin de maintenir un dialogue constructif et de favoriser l'adhésion aux solutions proposées. Vous assurez également le suivi des dossiers et contribuez à la tenue des objectifs via le pilotage de vos indicateurs.
Vous travaillez en lien avec l'équipe et utilisez un CRM pour tracer les interactions, organiser votre activité et garantir la fiabilité des informations. Vous participez enfin à la dynamique de prospection et au respect des KPI, dans un environnement où la progression et la qualité de service sont valorisées.
Vous avez une première expérience commerciale et vous aimez les échanges qui demandent à la fois rigueur et persuasion ? Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez développer votre expertise en vente et renforcer vos compétences en relation client, tout en contribuant à des résultats concrets.
Compétences comportementales
Vous faites preuve de négociation et de persuasion pour avancer avec tact, même lorsque les demandes sont complexes. Votre écoute active vous aide à cerner rapidement les besoins et à proposer une réponse réellement adaptée. Vous restez organisé-e dans le suivi des dossiers et des priorités, afin de tenir vos engagements au quotidien. Votre orientation résultats vous motive à progresser, avec une approche structurée et constante.
Compétences techniques
Vous maîtrisez les techniques de prospection et de vente, avec une capacité à mener un échange efficace du premier contact jusqu'à la concrétisation. Vous savez utiliser un CRM pour tracer les informations et assurer la continuité du traitement. Vous êtes à l'aise avec la gestion des objections et la présentation des solutions, en vous appuyant sur une bonne connaissance des produits. Vous réalisez un suivi KPI pour mesurer votre activité et ajuster votre approche.
Pour réussir dans ce rôle, un BAC+3 est requis. La mission est à pourvoir dès que possible, pour 3 mois en temps plein (journée), dans le cadre d'un intérim. Le poste est ouvert à un profil ayant une première expérience dans un environnement commercial ou relation client.
Profitez d'une mission qui vous met au cœur de la relation et qui valorise votre progression : vous gagnez en autonomie, en maîtrise des outils et en confiance sur la vente. Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre parcours avec Adecco !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
