A propos de l'entreprise :
NEO2 est une société de référence spécialisée dans les métiers de l'ingénierie intervenant sur quatre secteurs d'activité :
- Environnement : Traitement d'eau, des déchets, Valorisation énergétique...
- Agroalimentaire : Ingénierie, Industrie Laitière, Vins et spiritueux
- Santé : Pharmacie, Dispositifs Médicaux, Bio-industries, Cosmétiques...
- Energie : Thermique, Cogénération, EMR, EnR...
Fondée en 2008, notre structure est organisée autour de trois activités distinctes :
- Société de conseil sous forme d'assistance technique ou de prestations d'expertise.
- Direction technique (Projets « clé en main »)
- Cabinet de recrutement
Présents en France et à l'export nous vous proposons des postes et possibilités d'évolution adaptés à vos souhaits et compétences.
A propos du poste :
Missions principales :
Traitement administratif des dossiers de contrôle de conformité :
- Étude et analyse des dossiers : secteur séparatif, activités non domestiques, enquêtes pour mutation de propriété
- Echanges avec l'équipe terrain pour validation des données
- Rédaction, envoi et suivi des courriers
- Renseignement des différentes bases de données et des indicateurs de suivi d'activité (GED [Gestion Electronique des Données], Base De Données usagers, CRM [Customer Relationship Management])
- Facturation des interventions pour les enquêtes de mutation
- Mise en place de conventions (Convention de Rejet Assimilé Domestique) pour les enquêtes non domestiques (récupération des informations auprès des artisans, rédaction de la convention)
Relation Clientèle :
- Suivi « après-vente » des dossiers : échanges avec les riverains pour expliquer le diagnostic
- Assainissement et les éventuelles non-conformités observées
- Pour les propriétés non-conformes : relance des riverains et programmation de visites conseils pour permettre la mise en conformité des installations non conformes
Profil recherché :
Rôle d'ambassadeur pour la promotion des techniques alternatives de gestion des eaux pluviales à la parcelle
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