Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Rattaché(e) au Service Après-Vente, le/la Technicien(ne) SAV Itinérant(e) se déplace sur les sites de nos clients afin d'assurer
les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du parc machines et/ou du parc client.
Placé(e) directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation, le/la Technicien(ne) SAV Itinérant(e)
est le véritable garant de la satisfaction client. Présent au contact des clients, il/elle constitue le relais principal, et se place ainsi comme précurseur des solutions et/ou services additionnels à proposer à nos clients.
Le/la Technicien(ne) SAV Itinérant(e) opère sur un secteur dédié et assure toutes les prestations d'entretien et de réparation,
ainsi que la vente et le placement direct de produits et pièces détachées dans le respect des marges fixées par la Direction.
MISSIONS PRINCIPALES
Être le contact principal du client et de ses équipes sur son site et représenter l'entreprise.
Garantir la satisfaction client et s'assurer de la mise à disposition de machines opérationnelles
Recherche de pannes
Réparation des engins
Entretien des machines
Commande des pièces détachées auprès de notre filiale
Remplacement des pièces défectueuses sur les matériels
Anticipation des besoins du client sur site
Relais entre le client, les équipes techniques et commerciales pour le placement de solutions/services annexes
Maintenir le parc de matériels au plus haut niveau de maintenance afin de prolonger la durée de vie des
machines, de ses pièces et de ses accessoires.
Accomplir toute mission utile confiée par sa hiérarchie et/ou sa Direction relevant de son niveau de compétences.
AVANTAGES
Véhicule de service.
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