Dans le cadre du développement de notre centre de maintenance, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) motivé(e) et rigoureux(se) à temps partiel, pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans une société en pleine croissance, avec des opportunités d'évolution et de participer activement au déploiement de solutions innovantes chez nos clients.
Responsabilités principales :
Réalisation de devis pour le Renouvellement de contrat de maintenance des parcs de matériels.
Suivi & Relances auprès des clients pour assurer un suivi efficace des contrats.
Échanges avec les partenaires pour la consolidation des données et la gestion des approvisionnements.
Gestion des Commandes liées aux contrats de maintenance.
Prise en charge des appels Hotline
Création de ticket pour assurer le suivi des demandes clients et le traitement des incidents.
Intégration des Bordereaux de Livraison (BL) dans notre plateforme SAV pour garantir une traçabilité optimale des équipements.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Archiver des dossiers et documents de référence,Classer des documents,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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