L'entreprise
Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel.
Le Groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de ses clients, capable d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne logistique.
Fort de sa position de leader en France, Primever a développé son activité de transport international grâce aux filiales Primever International et Europe. Son ambition ? Devenir le numéro européen du transport de fruits et légumes en froid dirigé.
Rejoindre PRIMEVER, c’est intégrer un Groupe familial de plus de collaborateurs et + de sites, fort de ses valeurs et en plein développement grâce à l’implication quotidienne de son personnel.
Rejoignez-nous !
Description du poste
Au cœur de la relation client et du suivi financier, le/la Chargé(e) de Recouvrement, rattaché(e) au Responsable Recouvrement, joue un rôle clé dans la gestion des impayés.
En s'appuyant sur ses compétences comptables et commerciales, il/elle prend en charge un portefeuille de clients débiteurs, assurant leur recouvrement via des démarches amiables ou judiciaires.
Son objectif : préserver la santé financière de l'entreprise en maintenant un haut niveau d'encaissement et en limitant le risque de crédit.
Missions du postes :
Gestion des dossiers clients et prévention
1. Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, permettant la prévention du risque de crédit.
2. Définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes.
3. Effectuer les relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance.
Gestion du recouvrement amiable des créances
4. Prendre contact avec les débiteurs et essayer d’obtenir des explications sur le défaut de paiement.
5. Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
6. Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise.
7. Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
8. Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.
Reporting et suivi comptable
9. Assurer le reporting : synthèse d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats.
10. Assurer la transmission des actions réalisées auprès de la Responsable Recouvrement Groupe.
11. Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré…).
12. Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée.
13. Suivis des objectifs préalablement définis avec le Direction de Région et/ou la Responsable Recouvrement Groupe..
14. Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique.
Profil recherché
Compétences techniques :
15. Maîtriser les procédures d’exécution et les délais de recouvrement.
16. Maîtriser les outils bureautiques
17. Connaissances de base des règles comptables et commerciales.
18. Maitrise de l'anglais (+ sur le CV)
Compétences comportementales :
19. Réactivité
20. Sens du commerce
21. Sens de l’écoute et du contact
22. Capacité de travail en équipe
23. Sens de l’organisation et de l’initiative
24. Dynamisme et rigueur
25. Capacité d’interprétation, d’analyse et de synthèse
26. Sens de la confidentialité
27. Facilités rédactionnelles
Réf: eceb-ee-da--dcaee
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.