Business analyst, spécialiste cro (f/h)

AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons un Business Analyst, spécialiste CRO (F/H) en CDI à Aix-en-Provence.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein essor, dynamique, innovante, et qui valorise la Responsabilité Sociétale et Environnementale ? Rejoignez-nous !

Au sein de l’équipe Product, le Business Analyste est responsable d’améliorer la conversion et le revenu par visite sur notre site web et notre future application mobile. Son rôle inclut l’analyse des données de performance, la création de tableaux de bord, la conduite d’AB tests, l’écoute des utilisateurs via des enquêtes qualitatives et quantitatives, et l’identification d’opportunités. En lien avec les équipes e-merchandising, UX et tech, il joue un rôle clé dans l’optimisation de la performance digitale.

Ses missions principales sont :

1. Analyse de données : Collecter, analyser et interpréter les données pour identifier tendances et axes d’amélioration.
2. Optimisation des taux de conversion : Développer et tester des hypothèses via des tests A/B, analyses multivariées, enquêtes utilisateurs, et autres méthodes d’optimisation.
3. Rapports et tableaux de bord : Élaborer des rapports détaillés pour suivre la performance et communiquer les résultats aux parties prenantes.
4. Collaboration inter-équipes : Travailler étroitement avec marketing, produit et design pour mettre en œuvre des recommandations basées sur les données.
5. Veille concurrentielle : Surveiller le marché et les pratiques des concurrents pour identifier des opportunités d’innovation.
6. Formation et support : Former les équipes internes aux meilleures pratiques en optimisation des taux de conversion et assurer un support continu.

Profil recherché :

* Diplômé d’un Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieur ou université), avec au moins 4 ans d’expérience dans le digital.
* Maitrise des outils de tracking et d’analyse (webanalyse, AB tests, visualisation de données).
* Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral, pour communiquer avec l’équipe technique.
* Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe.
* Connaissance des méthodologies agiles (Kanban) et des outils de gestion de projets comme JIRA.
#J-18808-Ljbffr