Contrôleur de gestion business international h/f (cdi)

OFFRE D’EMPLOI – BUSINESS ANALYST SERVICE NOW (H/F) &##128226;

&##Nous recherchons un Business Analyst ServiceNow H/F, pour intervenir au sein du SI d’un de nos clients. Votre rôle sera clé dans l’amélioration et l’optimisation des processus métiers via ServiceNow.

Rattaché à la Tour de Contrôle, le département Processus et Outils est en charge, pour le compte du Groupe, de l’animation et de la coordination des travaux d’outillage des processus de Service Management IT (ITSM), des outils relatifs au référentiel de gestion de configuration des composants du client, ainsi que des outils de communication (client et interne).

Gérer les incidents fonctionnels et les demandes de petits travaux.
Suivre les développements réalisés par la MOE ServiceNow (équipe interne BPCE-IT).
Suivre les recettes métiers pour assurer leur conformité.
Coordonner avec les autres business analysts ServiceNow et l'équipe de développement ServiceNow.


Maîtrise d’ouvrage
Expérience confirmée en tant que Business Analyst
✔️ Expertise sur ServiceNow (certification obligatoire)
✔️ Anglais courant est indispensable (niveau B2 minimum).
✔️ Vous êtes une personne dynamique, inventive, dotée d’une grande capacité d’adaptation et d’un excellent relationnel.

&##Expérience requise : 3 ans minimum dont 2 ans sur ServiceNow.
&##Certification obligatoire : ServiceNow
Vous maîtrisez également le pack Office.


&##Opportunité d’évolution et montée en compétences
✨ Equipe engagée et projets stimulants