Expert poste de travail h/f

RESPONSABILITÉS :

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d'un grand groupe spécialisé dans le secteur bancaire, vous participez à l'exploitation et à l'optimisation d'un parc composé de +10 000 postes de travail, tout en veillant à la qualité de l'expérience utilisateur.
Vos responsabilités :
• Assurer l'exploitation et l'optimisation des performances du parc
• Mettre en place et maintenir l'observabilité du poste de travail afin de garantir une expérience utilisateur optimale
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance du poste de travail
• Détecter de manière proactive les signaux faibles
• Analyser les incidents et problèmes de production
• Coordonner et suivre les plans d'actions visant à améliorer la performance et la stabilité du parc
• Travailler en collaboration avec les équipes poste de travail, infrastructure, réseau et sécurité
• Contribuer à l'amélioration continue des outils, processus et pratiques autour du poste de travail

L'environnement technique : Windows, O365, Nexthink, Dynatrace Rum, Riverbed Aternity, Zscaler

Ce que nous vous proposons :
Contrat  : en freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités
Localisation : prestation de client grand compte sur Limonest, avec 2 jours de télétravail par semaine
Package rémunération & avantages :
• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut...
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

PROFIL RECHERCHÉ :

• Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
• Expérience : vous justifiez d'une ou plusieurs expériences en tant qu'ingénieur poste de travail, idéalement dans un environnement grand compte avec un parc de grande envergure (+10 000 postes de travail)
• Technical skills  : administration systèmes en environnement poste de travail Windows et multi-OS, utilisation d'outils d'observabilité et de monitoring, déploiement et configuration de solutions collaboratives Microsoft 365, automatisation et scripting avec PowerShell, suivi et analyse des métriques de performance, résolution d'incidents, amélioration continue, contribution à la documentation
• Soft skills : vous vous caractérisez par votre rigueur, votre autonomie et votre maturité. Vous savez vous organiser, gérer vos priorités et anticiper dans un environnement complexe. Vous possédez de fortes capacités relationnelles et de communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs, les équipes internes et les partenaires. Vous faites preuve d'initiative et de proactivité pour détecter les problèmes et proposer des améliorations.