Orientation et soutien du public en difficulté - accompagnement social :
Rencontrer, accompagner, orienter et soutenir les personnes et familles connaissant des difficultés sociales (enquêtes sociales, visites à domicile ),
Elaborer un diagnostic social : favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser et l'accompagner vers le référent social adéquat à l'interne (assistante sociale, référent social, service logement ) ou l'externe,
Assurer un accompagnement social de l'usager avec un projet global d'intervention sociale, mettre en place une démarche de contractualisation et favoriser l'autonomie de l'usager,
Instruire des dossiers administratifs de demandes diverses, réaliser des enquêtes sociales.
Mission Logement :
Accompagner le parcours résidentiel des Marquettois,
Etablir et maintenir des liens avec les bailleurs sociaux,
Proposition de positionnement des dossiers pour les Commissions d'Attribution des Logements,
Travailler avec les partenaires pour lutter contre l'insalubrité et l'habitat indigne (public comme privé), avec pour objectif un développement de cette politique,
Montage de dossiers FSL, DALO, PDALHPD si nécessaire.
Mission Emploi :
Accueil des personnes en recherche d'emploi : identifier les freins et les solutions à envisager,
Renseignement sur le parcours de recherche d'emploi et orientation vers les partenaires institutionnels en lien avec l'Emploi (Mission Locale, Pôle Emploi, Maison de l'Emploi, Direction du Capital Humain de la commune .),
Développement de la politique Emploi de la Ville en fonction des orientations données.
QUALITES REQUISES :
Diplomatie et maîtrise des règles de communication orale,
Qualités pédagogiques et d'écoute,
Rigueur, autonomie et organisation,
Confidentialité,
Réactivité,
Polyvalence,
Esprit d'équipe,
Capacité d'analyse et de réflexion, esprit de synthèse,
Sens du service public.
COMPETENCES REQUISES :
Bonne connaissance des règles éthiques de la profession,
Maitrise de l'écrit administratif : rédaction de courriers et de notes administratives,
Connaissance des procédures administratives et des différents partenaires liés à ces activités,
Connaissance des logiciels, applicatifs et outils informatiques liés à l'activité,
Permis B - déplacements sur la métropole.
Les candidats conviés en entretien seront recontactés.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyser la situation et les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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