Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Destia pour en faire un acteur de référence du MAD.
Je suis Responsable d'agence chez Destia, et avec mes collègues responsables d'autres agences, nous recherchons notre futur(e) binôme, une personne clé qui interviendra sur plusieurs sites et travaillera en lien direct avec plusieurs responsables d'agence.
Si vous aimez la polyvalence, le contact humain et les journées riches en interactions vous êtes peutêtre la perle rare que nous attendons.
Votre mission : assurer la qualité de service, la coordination et l'organisation entre plusieurs équipes locales.Vous serez accompagné(e) au quotidien par plusieurs responsables d'agence, chacun étant votre manager direct sur son secteur.
Vous excellez dans l'organisation ? Tant mieux !
Votre rôle inclut :
- Préparer les plannings d'intervention pour plusieurs agences ;
- Gérer les remplacements et les imprévus avec réactivité ;
- Assurer l'équilibre des plannings selon les spécificités de chaque territoire.
Votre quotidien mêlera agence et terrain :
- Répondre au téléphone et accueillir les intervenants dans plusieurs antennes ;
- Échanger avec eux sur leurs situations, leurs besoins et leurs réussites ;
- Effectuer des visites à domicile pour évaluer les besoins des bénéficiaires et la qualité des prestations.
Parce que la croissance est collective, vous contribuerez à :
- Recruter les futurs intervenants de plusieurs secteurs ;
- Accompagner administrativement et humainement leur intégration ;
- Suivre les périodes d'essai avec les responsables d'agence concernés.
Chez Destia, chaque agence est un lieu où l'on trouve bienveillance, écoute et soutien.Vous évoluerez au sein de plusieurs équipes, mais avec une même philosophie :
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