Hôte(sse) d’accueil standardiste f/h (cdi)

Hôte(sse) d’accueil Standardiste F/H (CDI)

Vincennes, France

A propos de nous

Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement.

Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs.

Les enjeux du poste

Sous la responsabilité du Responsable Services Généraux, nous recherchons un(e) Hôte(sse) d’accueil Standardiste pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.


Vos Responsabilités

1. Accueillir, orienter et accompagner nos visiteurs, clients, prestataires, candidats, sous-locataires (en présentiel et par téléphone)
2. Gérer le standard téléphonique pour l’ensemble des appels de nos trois entités Toluna, Harris Interactive et MetrixLab et assurer une communication fluide
3. Veiller à l’intendance du siège : gestion des commandes de fournitures, maintien d’espaces d’accueil impeccables et accueillants
4. Veiller à la bonne tenue des locaux : entretien des machines à café, arrosage des plantes
5. Commandes et réception de fournitures, consommables et alimentaires, gestion des stocks
6. Commande de coursiers pour livraison de plis urgents
7. Gérer les envois de colis à l’étranger (TNT, Colissimo, Chronopost)
8. Participer à l’organisation d’événements internes et externes en lien avec les équipes concernées (évènements annuels, commande de petits-déjeuners, plateaux repas)
9. Accueil des nouveaux collaborateurs en lien avec les RH (préparation et attribution de welcome pack, remise de badges bureau et/ou badge parking)
10. Rangement, nettoyage et mise en place des salles de réunions ou toute autre espace pour les meetings en présentiel sur notre site
11. Support auprès des équipes opérationnelles (imprimer et relier des documents, etc.)
12. Aide ponctuelle auprès du Responsable Services Généraux sur ses projets


Votre profil

13. Idéalement, vous êtes diplômé(e) d’une Bac + 2 Assistant de Gestion / Assistant de Manager et possédez une expérience significative similaire
14. Nous recherchons un profil polyvalent, autonome, minutieux, rigoureux et organisé
15. Un profil qui a le sens du service et aime le contact avec le client, sait lui suggérer des solutions au-delà des problèmes qu’il exprime (prise d’initiative)
16. Une très bonne maitrise du Pack Office est indispensable
17. Parfaite maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit
18. Votre niveau d’anglais est professionnel et vous permet d’interagir si besoin avec nos collègues d’autres bureaux à l’étranger

Nos valeurs

Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle
Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial
Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire
Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue
Embracing empathy - Être bienveillant

Ce que nous offrons

Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale.

Mais aussi :

19. Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs
20. De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%
21. Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille
22. Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine

Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde.

Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.