LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client expert dans les domaines de la conception et de la fabrication de caméras et de systèmes de visions complexes un Technicien / Electronicien de Production & Support client itinérant H/F). Le candidat sera intégré dans l'équipe de production et sera sous la responsabilité du Responsable Production et Support. Il sera formé aux spécificités du poste. Les missions confiées au Technicien de Production et support client sont : * Intégrer, tester et contrôler les matériels en production série * Effectuer les réglages et les tests nécessaires pour assurer un fonctionnement conforme au cahier des charges. * Participer à l'installation des produits et former les clients sur les systèmes LERITY (déplacements chez les clients en France et à l'étranger à prévoir). * Résoudre les problèmes des clients par divers canaux de support, notamment les appels entrants, les appels sortants et les courriels * Signaler et escalader les requêtes urgentes des clients aux départements concernés * Fournir un retour d'expérience au service de conception * Maintenir une attitude dynamique et empathique envers les clients * Réparer les matériels en exploitation chez les clients, incluant notamment : - L'analyse des pannes, - La réparation des matériels. - Formuler les non-conformités et les faits techniques dans l'outil associé * Participer aux différents plans d'amélioration des activités de production et de support LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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