Chargé de pilotage prestation h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de pilotage prestation H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction exploitation des Immeubles (DEXI) de Groupama Supports et Services, et rattaché au Responsable Ingénierie, en tant que Chargé(e) de pilotage prestation, vous interviendrez en appui transverse aux équipes dexploitation des immeubles. Votre rôle sera de structurer, suivre et améliorer les prestations de services aux bâtiments et aux occupants, en lien avec les enjeux de qualité, de performance et de fiabilité.

Vos missions principales seront:

1. Participer à la mise en place de méthodes et de processus pour accompagner les équipes locales dans le pilotage des prestations (maintenance multi technique, propreté, accueil).
2. Animer un réseau national de responsables de site et responsables techniques pour partager et standardiser les pratiques.
3. Assurer la gestion et lévolution de loutil de GMAO (Mission) : administration, paramétrage, assistance utilisateurs, exploitation des données.
4. Suivre les indicateurs de performance (KPI), les livrables contractuels, les opérations de maintenance et les contrôles réglementaires.
5. Proposer des améliorations fonctionnelles de la GMAO et des outils associés pour optimiser les prestations.
6. Accompagner les équipes lors des démarrages de nouveaux contrats (suivi des livrables, structuration des données).

#Groupama #G2S #Li-Hybrid #GMAO #FacilityManagement #MaintenanceImmobilière

Profil

7. Diplômé(e) dun Bac+5 (école dingénieur ou master universitaire), idéalement avec une spécialisation en Facility Management.
8. Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire ou dans lutilisation doutils de GMAO.
9. Bonne connaissance des métiers du Facility Management et des outils de maintenance immobilière.
10. Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
11. Capacité à animer un réseau, à structurer des méthodes et à travailler en transversalité.
12. Rigueur, sens de lorganisation, esprit danalyse et qualités rédactionnelles.

Avantages G2S:

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail équilibré :

13. Accès au télétravail selon les modalités en vigueur.
14. 28 jours de congés payés et 23 jours de RTT par an en moyenne.
15. Possibilité de constituer un Compte Épargne Temps.
16. Système dintéressement valorisant lengagement collectif.
17. Parcours dintégration structuré et accès à des formations continues.
18. Démarche RSE intégrée : éco-conception, achats responsables, diversité, inclusion, décarbonation, économie dénergie.

Profil principal

Services généraux / Administratif / Logistique - Maintenance/Travaux immobiliers

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France

Ville

Puteaux

Code postal

92800

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans