Adjoint manager secteur caisse f/h

Mission du poste

Vous êtes rigoureux, dynamique, vous avez le sens du service. La fidélité de nos clients dépendra de votre accueil er de votre plus beau sourire !

Au service de nos clients, l'Adjoint.e Manager Caisse a la responsabilité d'une ligne de caisses.

Ce poste s'effectue en contrat 39h/semaine, incluant du travail le week-end et certains jours fériés, selon un planning tournant.Vous travaillez sous la direction du Manager Caisse et en lien avec la Direction du magasin.

Vous contribuez à l'animation de l'équipe au quotidien

Vous optimisez la tenue de la ligne de caisse, du point d'accueil complémentaire.

Vous contribuez à la satisfaction de la clientèle par un service de qualité.

Vous optimisez la tenue de la ligne de caisse, du point d'accueil et du coffre.

Vous garantissez le respect des procédures de sécurité des fonds et du personnel.

Vous veillez aux opérations d'encaissement des achats des clients.

Vous participez à l'intégration, au suivi et à l'accompagnement des nouveaux hôtes(ses) de caisse

Vous assurez la fluidité du passage en caisse et gérez les priorités en temps réel

Vous êtes un relais d'information entre les équipes, le Manager Caisse et la Direction

Vous participez à la gestion des litiges, situations sensibles et demandes clients

Vous contribuez activement à la bonne image du magasin (accueil, tenue, posture)

Peut être amené à remplacer son responsable hiérarchique, notamment dans la planification des horaires de la ligne de caisse en collaboration et sous la responsabilité du Directeur du Magasin.

AVANTAGES

Prime annuelle, prime d'assiduité, participation aux résultats du Groupe, 11% de réduction sur tous vos achats dans les 40 magasins du groupe Provencia, 1% logement

Profil du candidat

Vous avez le sens de l'accueil et du service au client

Vous faites preuve de rigueur

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles

Vous êtes dynamique et disponible

Vous appréciez le travail en équipe et savez fédérer autour de vous

Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et réactif

Vous êtes capable de gérer plusieurs situations simultanément

Une première expérience en caisse, accueil ou management est un plus